UX Disaini Ülevaade
UX vs UI
Enne kui me hakkame rääkima UX disainist, on oluline mõista erinevust UX ja UI vahel. Kuigi need kaks mõistet on omavahel seotud, on neil siiski erinevad funktsioonid. UI (User Interface) on kasutajaliidese disain, mis hõlmab endas visuaalseid elemente, nagu näiteks värvid, font, ikoonid jne. UX (User Experience) aga hõlmab endas kogu kasutajakogemust, sealhulgas kasutajaliidese disaini, kasutatavust, funktsionaalsust jne.
UX Disaini Tähtsus
UX disain on oluline, kuna see võimaldab kasutajal mugavalt ja lihtsalt toodet kasutada. See võib aidata kaasa toote edule, kuna kasutajad eelistavad tooteid, mis on lihtsad ja mugavad kasutada. Samuti võib UX disain aidata vähendada kasutajate vigade arvu ja seega suurendada toote efektiivsust.
UX disaini protsess hõlmab endas mitmeid samme, nagu kasutajauuringud, kasutajate vajaduste analüüs, prototüüpimine, testimine jne. See aitab tagada, et toode vastab kasutajate ootustele ja on lihtne kasutada.
UX Disaineri Roll
Tööülesanded
Kui me räägime UX disaineri rollist, siis me peame silmas spetsialisti, kes vastutab digitaalsete toodete kasutajasõbraliku kogemuse loomise eest. Meie ülesandeks on luua disainilahendusi, mis vastavad kasutajate vajadustele ja ootustele. Meie töö hõlmab erinevaid etappe, alates kasutajauuringutest ja prototüüpimisest kuni lõpliku disainilahenduse loomiseni.
Meie peamised tööülesanded hõlmavad järgmist:
- Kasutajauuringud: Meie ülesandeks on mõista, kes on meie kasutajad ja millised on nende vajadused ja ootused. Selleks teeme erinevaid uuringuid, nagu kasutajaintervjuud, küsitlused ja kasutajate käitumise jälgimine.
- Prototüüpimine: Meie ülesanne on luua erinevaid prototüüpe, et testida erinevaid disainilahendusi ja tagada, et need vastavad kasutajate vajadustele.
- Disainilahenduste loomine: Meie ülesandeks on luua lõplik disainilahendus, mis vastab kasutajate vajadustele ja ootustele. Selleks kasutame erinevaid disainipõhimõtteid ja -meetodeid.
Tööstuse Nõuded
UX disaineri töö on väga nõudlik ja konkurentsivõimeline ning nõuab laialdasi teadmisi ja oskusi. Meie peame olema kursis uusimate disainitrendide ja -meetoditega ning omama laialdasi teadmisi kasutajakogemusest ja disainist.
Lisaks peame omama laialdasi oskusi, nagu:
- Disainitööriistade kasutamine: Meie peame olema kursis erinevate disainitööriistadega, nagu Sketch, Figma, Adobe XD jne.
- Suhtlemisoskus: Meie peame olema hea suhtlemisoskusega ja suutma suhelda erinevate osapooltega, nagu arendajad, projektijuhid ja klientide esindajad.
- Koostööoskus: Meie peame olema hea koostööoskusega ja suutma töötada erinevate osapooltega, et tagada projekti edukas lõpuleviimine.
- Portfoolio loomine: Meie peame omama head portfooliot, mis näitab meie disainioskusi ja kogemusi.
Disainiprotsess
Disainiprotsess on oluline osa igasuguse toote või teenuse loomisel. Meie disainiprotsess on jagatud kolmeks põhiosaks: uurimistöö, prototüüpimine ja kasutatavus ning testimine.
Uurimistöö
Esimeseks sammuks disainiprotsessis on uurimistöö, mis hõlmab kasutajauuringuid, konkurentsi analüüsi ja turu-uuringuid. Meie eesmärk on mõista kasutajate vajadusi ja soove, et saaksime luua toote, mis vastab nende ootustele ja vajadustele.
Uurimistöö aitab meil ka mõista, kuidas meie konkurendid toimivad ja millised on nende tugevused ja nõrkused. See annab meile võimaluse luua toode, mis on parem kui konkurentide omad.
Prototüüpimine
Järgmiseks sammuks on prototüüpimine. Meie disainitiim loob prototüübid, mis võivad olla kõik alates käsitsi tehtud joonistest kuni interaktiivsete digitaalsete prototüüpideni. Prototüüpimine aitab meil testida ja täiustada toodet enne selle lõplikku valmimist.
Kasutatavus ja Testimine
Viimaseks sammuks disainiprotsessis on kasutatavus ja testimine. Meie disainitiim testib toodet erinevate kasutajate ja olukordade peal, et tagada selle kasutajasõbralikkus ja tõhusus. Kasutatavustesti tulemused aitavad meil täiustada toodet ja tagada selle kvaliteedi.
Kasutajakogemuse Strateegiad
Kasutajakogemuse (UX) disaini strateegiad on olulised, et tagada kasutajatele parim võimalik kogemus digitaalsete lahenduste kasutamisel. Meie UX disainerite meeskond keskendub kasutajakesksele disainile ning loob lahendusi, mis vastavad kasutajate vajadustele ja ootustele.
Informatsiooni Arhitektuur
Informatsiooni arhitektuur on oluline osa kasutajakogemuse disainist. Selle eesmärk on tagada, et digitaalsed lahendused oleksid kasutajatele lihtsalt mõistetavad ja kasutatavad. Meie UX disainerid loovad selge ja struktureeritud informatsiooni arhitektuuri, mis aitab kasutajatel navigeerida veebilehel või rakenduses kergesti.
Interaktsiooni Disain
Interaktsiooni disain on teine oluline osa kasutajakogemuse disainist. See hõlmab kasutajate interaktsiooni digitaalse lahendusega ning tagab, et kasutajad saavad soovitud tulemusi saavutada kiiresti ja lihtsalt. Meie UX disainerid loovad sujuva ja efektiivse interaktsiooni disaini, mis aitab kasutajatel digitaalseid lahendusi kasutada mugavalt.
Kasutajakogemuse disaini strateegiad hõlmavad ka kasutajavoolu (user flow) loomist, mis aitab kasutajatel navigeerida digitaalsete lahenduste erinevate sammude vahel. Meie UX disainerid kasutavad kasutajavoolu loomisel kasutajakeskse disaini põhimõtteid, et tagada kasutajatele mugav ja lihtne kogemus.
Visuaalne Disain ja Materjalid
Visuaalne disain on oluline osa UX disainist. See hõlmab graafilise disaini põhimõtteid, wireframe’e, mockup’ide ja prototüüpide loomist ning värvide ja typograafia kasutamist.
Graafilise Disaini Põhimõtted
Graafilise disaini põhimõtted on olulised, et saavutada kasutajatele atraktiivne ja funktsionaalne disain. Meie disainimeeskond kasutab graafilise disaini põhimõtteid, et luua disainilahendusi, mis on visuaalselt meeldivad ja samas kasutajatele arusaadavad.
Wireframe’d ja Mockupid
Wireframe’id ja mockupid on olulised tööriistad, mida kasutame UX disaini protsessis. Wireframe’id on visuaalsed skeemid, mis näitavad, kuidas erinevad elemendid paiknevad lehel või rakenduses. Mockupid on visuaalsed esitused, mis näitavad, kuidas disain välja näeb, kuidas kasutaja saab erinevaid funktsioone kasutada ja kuidas erinevad elemendid omavahel suhtlevad.
Kasutame wireframe’e ja mockup’ide loomisel erinevaid tööriistu, et luua disainilahendusi, mis vastavad kasutajate vajadustele ja ootustele. Värvide ja typograafia kasutamine on samuti oluline, et luua visuaalselt meeldiv disain, mis on kasutajatele arusaadav ja funktsionaalne.
Kasutajauuringud ja Personad
Persona Loomine
Kasutajauuringud on oluline osa UX disainist. Meie eesmärk on mõista, kes on meie kasutajad, millised on nende vajadused ja kuidas nad meie toodet kasutavad. Selleks loome me kasutajapersoonad – fiktiivsed karakterid, kes kujutavad endast meie toote tüüpilisi kasutajaid.
Persona loomine hõlmab kasutajauuringute tulemuste analüüsimist ja nende põhjal kasutajate kirjeldamist. Kirjeldus peaks sisaldama nende eesmärke, vajadusi, hoiakuid ja käitumist. Persona loomise käigus tuleks kasutada võimalikult palju erinevaid allikaid, et tagada võimalikult täpne ja usaldusväärne tulemus.
Persona loomise protsess on oluline, kuna see aitab meil mõista meie kasutajate vajadusi ja eesmärke ning tagada, et meie toode vastab nendele vajadustele. Samuti aitab see meil luua fookuse kasutajakesksele disainile.
Kasutajate Vajaduste Mõistmine
Kasutajauuringud võimaldavad meil mõista meie kasutajate vajadusi ja tagada, et meie toode vastab nendele vajadustele. Kasutajauuringud hõlmavad erinevaid meetodeid, sealhulgas intervjuusid, küsitlusi, vaatlusi ja A/B testimist.
Kasutajate vajaduste mõistmine on oluline, kuna see aitab meil luua toote, mis vastab kasutajate vajadustele ja eesmärkidele. See aitab meil ka vältida toote loomist, mis ei vasta kasutajate vajadustele ja seega ei ole edukas.
Kasutajauuringud on oluline osa UX disainist ja aitavad meil tagada, et meie toode vastab kasutajate vajadustele ja eesmärkidele. Persona loomine on üks kasutajauuringute oluline osa ja aitab meil luua fookuse kasutajakesksele disainile.
Haridus ja Areng
Kraadiõpe ja Kursused
Meie jaoks on oluline, et UX disaineritel oleks tugev hariduslik taust, mis võimaldab neil mõista disaini ja kasutajakogemuse põhimõtteid. Seetõttu soovitame alustada kraadiõppega valdkonnaga seotud erialal, nagu graafiline disain, interaktsioonidisain või infotehnoloogia.
Lisaks kraadiõppele soovitame võtta ka spetsiaalseid UX disaini kursuseid, mis annavad ülevaate kasutajakeskse disaini põhimõtetest, protsessidest ja meetoditest. Näiteks võib mainida UX Estonia koolituse “UX/UI disaini kursus”, mis tutvustab kasutajast lähtuvat disaini, UI disaini printsiipe, disainisüsteeme, ligipääsetavuse lähtekohti ja parimaid UX/UI disaini praktikaid.
Praktika ja Töökogemus
Lisaks haridusele on oluline ka praktiline kogemus. Soovitame otsida praktikavõimalusi, et saada esmased kogemused UX disaini valdkonnas. Praktika annab võimaluse rakendada õpitut reaalses keskkonnas ja tutvuda erinevate disainiprotsessidega.
Töökogemus on samuti oluline, sest see annab võimaluse rakendada oma oskusi ja kogemusi reaalses töökeskkonnas. Töökogemus võib olla UX disainerina, kuid võib olla ka seotud valdkondadega nagu graafiline disain, interaktsioonidisain või infotehnoloogia.
Karjääri Võimalused
Tööturu Väljavaated
UX disainerid on hetkel IT- ja disainivaldkonnas üks kõige nõutavamaid elukutseid ning tööturu väljavaated on väga head. Üha enam ettevõtteid mõistavad, et kasutajakogemus on nende toodete ja teenuste edukuse üks võtmetegureid ning seetõttu on UX disainerite nõudlus pidevalt kasvav. Karjäär UX disainerina võib olla väga mitmekesine, kuna disaini vajatakse nii tarkvara- kui ka riistvaralahenduste loomisel.
Palk ja Edutamisvõimalused
UX disaineri palk sõltub paljudest teguritest, nagu kogemus, haridus, asukoht ja tööandja. Glassdoori andmetel on Eesti keskmine UX disaineri palk umbes 2000-2500 eurot kuus. Kogenumad disainerid võivad teenida kuni 4000 eurot kuus. Edutamisvõimalused võivad olla väga head, kuna UX disaineri kogemus ja oskused on väga hinnatud. Karjääri jooksul võib UX disainer liikuda edasi näiteks juhtivaks disaineriks, UX juhiks või isegi ettevõtte juhiks.
Tööriistad ja Tehnoloogia
Disaini Tarkvara
Meie UX disainerid kasutavad erinevaid disaini tarkvarasid, et luua tõhusaid ja kasutajasõbralikke tarkvaralahendusi. Mõned populaarsed tarkvarad on Sketch ja Adobe XD.
Sketch on kujundustarkvara, mis on spetsiaalselt loodud UX disaineritele. See võimaldab meil luua prototüüpe ja kujundusi, mis on lihtsad ja intuitiivsed. Sketchi kasutamine võimaldab meil luua kohandatud kujunduselemente ja jagada neid kogu meie tiimiga.
Adobe XD on veel üks populaarne disainitarkvara, mis on spetsiaalselt loodud UX ja UI disaineritele. See võimaldab meil kiiresti ja lihtsalt luua prototüüpe, mis on kasutajasõbralikud ja tõhusad. Adobe XD võimaldab meil ka luua interaktiivseid prototüüpe, mis võimaldavad meil testida erinevaid funktsioone ja kasutajaliidese elemente.
Prototüüpimise Vahendid
Meie UX disainerid kasutavad erinevaid prototüüpimise vahendeid, et luua interaktiivseid prototüüpe, mis võimaldavad meil testida erinevaid funktsioone ja kasutajaliidese elemente. Mõned populaarsed prototüüpimise vahendid on InVision ja Figma.
InVision on platvorm, mis võimaldab meil luua interaktiivseid prototüüpe ja jagada neid meie tiimiga. See võimaldab meil kiiresti testida erinevaid funktsioone ja kasutajaliidese elemente ning tagasisidet saada.
Figma on veel üks populaarne prototüüpimise vahend, mis võimaldab meil luua interaktiivseid prototüüpe ja jagada neid meie tiimiga. Figma võimaldab meil ka luua kohandatud kujunduselemente ja jagada neid kogu meie tiimiga.
Pehmed Oskused ja Suhtlemine
Kriitiline Mõtlemine
Kriitiline mõtlemine on üks olulisemaid pehmeid oskusi, mida UX disainerid vajavad. See aitab meil analüüsida erinevaid olukordi ja lahendada keerukaid probleeme. Kriitiline mõtlemine hõlmab mitmeid oskusi, sealhulgas probleemide tuvastamist, faktide kogumist, analüüsimist ja hindamist ning järelduste tegemist. Meie koolitusel õpetame, kuidas arendada kriitilist mõtlemist ja rakendada seda UX disaini protsessis.
Meeskonnatöö
Meeskonnatöö on oluline pehme oskus, mis aitab meil tõhusalt suhelda ja koostööd teha. UX disaini protsess hõlmab sageli meeskonnatööd, kus peame töötama koos teiste disainerite, arendajate ja klientidega. Meie koolitusel õpetame, kuidas arendada meeskonnatöö oskusi ja kuidas neid rakendada UX disaini protsessis.
Kommunikatsioonioskused on samuti olulised pehmed oskused, mida UX disainerid peavad omama. Meie koolitusel õpetame, kuidas arendada tõhusaid suhtlemisoskusi ja kuidas neid rakendada UX disaini protsessis. Tõhus suhtlemine hõlmab selget ja arusaadavat kõne- ja kirjutamisoskust ning võimet kuulata ja mõista teiste seisukohti.
UX Disaini Äristrateegia
Kliendikoostöö
Meie UX disainerite töö hõlmab tihedat koostööd klientidega, et mõista nende vajadusi ja soove. Meie eesmärk on luua kasutajasõbralikke tooteid, mis vastavad nende ootustele. Selleks peame olema hästi kursis nende äriprotsesside ja -eesmärkidega. Kliendikoostöö on äärmiselt oluline, sest see tagab meie toodete eduka kasutuse ja klientide rahulolu.
Ärieesmärkide Mõistmine
Meie UX disainerid mõistavad hästi ärieesmärke ja oskavad neid tõhusalt rakendada. Meie eesmärk on luua tooteid, mis vastavad klientide ootustele, kuid samal ajal aitavad kaasa ärieesmärkide saavutamisele. Selleks peame olema kursis kliendi äriprotsessidega ja teadma, milliseid meetmeid tuleb võtta, et saavutada soovitud tulemusi. Meie disainerid on hästi kursis erinevate äriprotsessidega ja oskavad leida lahendusi, mis aitavad klientidel saavutada oma eesmärke.
Eriala Areng ja Tulevik
Tehnoloogilised Trendid
UX disaini valdkond on pidevas muutumises ja arengus. Meie eriala peab jälgima tehnoloogilisi trende ja nendega kaasas käima, et tagada toodete ja teenuste pidev täiustamine. Üks suurimaid trende on tehisintellekti kasutamine. See võimaldab meil koguda rohkem andmeid, analüüsida neid kiiremini ja luua paremaid lahendusi.
Teine suur trend on virtuaal- ja liitreaalsus. Need tehnoloogiad võimaldavad meil luua immersiivseid kasutajakogemusi, mis võivad olla eriti kasulikud toodete ja teenuste testimisel enne nende turule toomist.
Karjääri Kasv
UX disaineri karjäär on pidevas kasvus. Meie eriala on üks nõutumaid IT- ja disainivaldkonnas. Meie töö on vajalik toodete ja teenuste edukaks turule toomiseks ning klientide rahulolu tagamiseks.
Karjääri kasv võib olla väga kiire, kui meie oskused on head ja meil on võimalus töötada erinevates projektides. Samuti on oluline pidev enesetäiendamine ja uute tehnoloogiate õppimine.
Seotud Ametid
Tootekujundaja
Tootekujundajad ja UX disainerid töötavad tihedalt koos, kuna mõlemad ametid keskenduvad toote kasutajakogemusele. Tootekujundajad vastutavad toote visuaalse kujunduse ja funktsionaalsuse eest, samas kui UX disainerid loovad kasutajaliidese ja tagavad kasutajakogemuse kvaliteedi. Tootekujundajad võivad olla spetsialiseerunud teatud tootekategooriatele, nagu näiteks elektroonika, mööbel või toidukaubad.
Interaktsiooni Disainer
Interaktsiooni disainerid tegelevad kasutajaliidese loomisega, mis võimaldab kasutajatel suhelda tootega. Nad vastutavad kasutajakogemuse kujundamise eest, sh navigeerimise, sisestamise ja tagasiside saamise võimaluste loomise eest. Interaktsiooni disainerid töötavad tihedalt koos UX disaineritega, et tagada kasutajakogemuse terviklikkus.
Meie kui UX disainerid töötame tihti koos ka teiste disainivaldkondade spetsialistidega, nagu näiteks service disainerid, UI disainerid ja visual disainerid. Kõik need ametid on seotud kasutajaliidese loomise ja kasutajakogemuse parandamisega, kuid neil on erinevad spetsialiseerumisvaldkonnad. Näiteks service disainerid keskenduvad teenuste disainimisele ja arendamisele, samas kui visual disainerid loovad toote visuaalse kujunduse ja stiili.
Töövahendite ja Keelte Tundmine
Meie UX disainerid peavad valdama mitmeid kodeerimis- ja disainikeeli, et luua kasutajasõbralikke ja funktsionaalseid digitaalseid lahendusi.
Kodeerimisoskused
Meie UX disainerid peavad tundma HTML, CSS, JavaScript ja teisi kodeerimiskeeli, et mõista, kuidas nende loodud disainilahendused töötavad ja kuidas need integreeruvad veebilehtedega. Kodeerimisoskused on olulised ka selleks, et disainerid saaksid koostööd teha arendajatega ja tagada, et nende loodud disainilahendused on tehniliselt teostatavad.
Disainikeelte Valdamine
Meie UX disainerid peavad valdama erinevaid disainikeeli, nagu Adobe Photoshop, Sketch, Figma jt, et luua kvaliteetseid visuaalseid disainilahendusi. Disainikeelte valdamine aitab disaineritel luua prototüüpe ja mudeleid, mis võimaldavad neil testida ja hinnata lahenduste kasutatavust enne nende lõplikku rakendamist. Samuti aitab see disaineritel suhelda tõhusalt teiste disainerite, arendajate ja klientidega.
Professionaalse Võrgustiku Loomine
Kui soovite olla edukas UX disainer, on oluline luua professionaalne võrgustik. See võib aidata teil leida uusi kliente, leida uusi võimalusi ja olla kursis viimaste trendidega. Siin on mõned võimalused, kuidas saate luua oma professionaalset võrgustikku.
Üritused ja Konverentsid
Üritused ja konverentsid on suurepärased kohad, kus kohtuda teiste UX disaineritega ja laiendada oma võrgustikku. Paljud organisatsioonid korraldavad regulaarselt üritusi, mis on suunatud UX disaineritele. Näiteks UX Estonia korraldab regulaarselt koolitusi ja seminare, kus saate tutvuda teiste disaineritega ja õppida uusi oskusi.
Teine võimalus on osaleda rahvusvahelistel konverentsidel, kus saate kohtuda disaineritega üle kogu maailma. Sellised konverentsid võivad olla väga inspireerivad ja aitavad teil laiendada oma teadmisi UX disaini valdkonnas.
Veebipõhine Võrgustik
Lisaks üritustele ja konverentsidele on oluline ka luua oma veebipõhine võrgustik. Sotsiaalmeedia platvormid nagu LinkedIn, Twitter ja Instagram võivad olla suurepärased kohad, kus saate tutvuda teiste disaineritega ja jagada oma tööd.
LinkedIn on eriti kasulik, kuna see on spetsiaalselt loodud professionaalse võrgustiku loomiseks. Saate liituda UX disaini rühmadega ja jälgida teisi disainereid, et olla kursis viimaste trendide ja uudistega.
Twitter ja Instagram võivad olla kasulikud ka siis, kui soovite jagada oma tööd ja saada tagasisidet. Samuti võite jälgida teisi disainereid ja saada inspiratsiooni nende töödest.
Disaini Eetika ja Juurdepääsetavus
Disaini eetika ja juurdepääsetavus on tänapäeval väga olulised teemad, mida tuleb disainides arvestada. Meie eesmärk on luua kasutajale parim võimalik kogemus ning selleks on vaja järgida teatud põhimõtteid ja standardeid.
Kasutatavuse Põhimõtted
Kasutatavuse põhimõtted on disaini oluline osa. Meie eesmärk on luua disain, mis on kasutajasõbralik ning lihtsalt kasutatav. Selleks on vaja arvestada kasutaja vajaduste ja ootustega. Meie disain peab olema selge ja arusaadav, et kasutaja saaks hõlpsasti navigeerida ning leida vajaliku informatsiooni.
Juurdepääsetavuse Standardid
Juurdepääsetavus on oluline, et kõik kasutajad saaksid meie disainist võimalikult palju kasu. Meie eesmärk on luua disain, mis on kättesaadav kõigile, sealhulgas ka neile, kellel on erivajadused. Selleks järgime juurdepääsetavuse standardeid, mis tagavad, et meie disain on loetav ja arusaadav ka näiteks nägemis- või kuulmispuudega kasutajatele.
Tööstuse Suundumused ja Uuendused
UX Disaini Protsessi Areng
Meie tööstus on pidevas muutumises ning UX disaini protsess ei ole erand. Viimastel aastatel on protsess muutunud üha iteratiivsemaks ja kaasavamaks. Meie tiimid töötavad tihedalt koos klientide ja kasutajatega, et mõista nende vajadusi ja soove. See aitab meil luua tooteid, mis vastavad nende ootustele ning pakuvad suurepärast kasutajakogemust.
Lisaks on UX disaini protsessi käigus üha enam rõhku pandud kasutajate kaasamisele. Meie tiimid kasutavad erinevaid meetodeid, nagu kasutajauuringud, kasutajate kaasamine disaini protsessi ning prototüüpide testimine kasutajate poolt. See aitab meil luua tooteid, mis vastavad kasutajate tegelikele vajadustele ja soovidele.
Uued Tööriistad ja Meetodid
UX disaini valdkonnas on pidevalt arenguid ning uusi tööriistu ja meetodeid tuleb turule pidevalt juurde. Üks selline uuendus on disainisüsteemide kasutamine, mis aitavad meil kiiremini ja tõhusamalt disainida ning arendada. Disainisüsteemid võimaldavad meil luua korduvkasutatavaid disainielemente, mis aitavad meil säästa aega ja tagada ühtse disainikeele.
Lisaks on kasvav trend disaini ja arenduse integreerimine. See tähendab, et disainerid ja arendajad töötavad tihedalt koos, et tagada toote kiirem ja tõhusam arendusprotsess. Üks selline meetod on Agile metoodika, mis võimaldab meil kiiresti prototüüpe luua ja neid kasutajatele testimiseks anda.
Lõpuks on ka tehisintellekti ja masinõppe kasutamine UX disainis üha enam levinud. Need tehnoloogiad võimaldavad meil kiiremini ja tõhusamalt kasutajauuringuid teha ning andmeid analüüsida. See aitab meil paremini mõista kasutajate vajadusi ning luua tooteid, mis vastavad nende ootustele.